Per limitare al massimo le possibilità di acquisto di una taglia/numero errato da parte del cliente, su ogni pagina prodotto è possibile trovare la sezione "Taglia/Numero consigliato", dove consigliamo ai nostri clienti quale taglia/numero acquistare del prodotto in questione.

CAMBIO TAGLIA

Nel caso in cui vi fosse presente un errore di scelta della taglia o scelta del modello, offriamo ai nostri clienti un servizio immediato di cambio taglia o cambio prodotto, pagando soltanto i costi di restituzione e spedizione prodotto (le modalità di pagamento delle spese verranno concordate con il nostro servizio assistenza, in base alle necessità del cliente), pari a €10 (Qualora ci sia un errore da parte nostra, non ci sarà alcuna aggiunta). In questo caso, può contattarci su WhatsApp al numero +39 338 5267707, oppure inviarci un Email all'indirizzo info@cacciamegastore.com, e procederemo immediatamente con il cambio taglia richiesto.

  

Il cliente può restituire un articolo contattandoci al numero +39 338 5267707,
oppure inviarci un email all'indirizzo: info@cacciamegastore.com entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, indicando il numero ordine e il nominativo, e pagando le spese di restituzione, pari a €10 (le modalità di pagamento delle spese verranno concordate con il nostro servizio assistenza, in base alle necessità del cliente), e tutte le spese sostenute (spedizione e contrassegno) andranno perse.

*€10 sono da intendersi per il ritiro del pacco da parte nostra con corriere GLS, nel caso il cliente voglia spedire con proprio corriere o tramite altri mezzi, le spese sostenute saranno pagate dal cliente direttamente alla società di spedizioni che avrà scelto per restituire il pacco.

  

Per procedere al rimborso dell’importo è necessario che si verifichino le seguenti condizioni:

• I prodotti non devono essere stati utilizzati, lavati o danneggiati,
• I prodotti devono essere completi della dotazione originale (scatola, protezioni, tagliandi, ecc.),
• I prodotti resi si devono trovare nella condizione di poter essere rimessi in vendita (totalmente integri),
• Il reso deve essere stato autorizzato e deve essere stato spedito entro i tempi sopraindicati.

 Le spese per la spedizione del prodotto da rendere sono a carico dell'acquirente, che può scegliere di utilizzare il nostro corriere GLS (con ritiro del pacco presso il proprio indirizzo) o scegliere la modalità di spedizione** che preferisce purchè il pacco sia imballato accuratamente, non ci assumiamo responsabilità per eventuali ritardi o smarrimenti in alcun caso.

**Nel caso in cui il cliente dovesse scegliere la modalità di spedizione differente da "ritiro da parte del nostro corriere GLS" dovrà inequivocabilmente seguire ugualmente le procedure sopra indicate e contattare in primis il nostro servizio assistenza per l'autorizzazione al cambio/reso. L'indirizzo di spedizione verrà fornito al momento dell'accettazione del cambio/reso. (Diversamente e senza autorizzazione il pacco verrà rifiutato e restituito al mittente con spese a carico del cliente)

Una volta che il pacco sarà arrivato in sede sarà nostra cura verificare che tutte le condizioni sopracitate siano state rispettate, in caso di esito positivo procederemo con l'emissione di un rimborso pari all'importo originale dell'ordine o dell'articolo restituito (nel caso di ordini multipli) al netto, se presenti, delle spese sostenute per la spedizione, la restituzione e l'incasso del pagamento in contrassegno (€ 5,00) e al netto delle spese di spedizione del pacco in rientro se non pagate già in modalità differenti (€10).

 

Nel caso non venissero soddisfatte tutte le condizioni sopraelencate non sarà possibile emettere alcun rimborso. 

 

L’intera procedura verrà completata entro 14 giorni lavorativi.

Le modalità di rimborso sono le seguenti:

• Se ha scelto di pagare con Paypal il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento, se ha pagato utilizzando il saldo del suo conto Paypal l'accredito è immediato, nel caso di pagamento tramite carta di credito i tempi di accredito dipendono dal suo istituto bancario (fino a 10 gg.).
• Se ha scelto di pagare con Carta di credito il rimborso avverà utilizzando lo stesso metodo di pagamento, i tempi di accredito dipendono dal suo istituto bancario (fino a 10 gg.).
• Se ha scelto di pagare in contrassegno dovrà comunicarci il suo IBAN per poter emettere il rimborso sul suo conto bancario, l’accredito avviene normalmente in 1/2 giorni lavorativi dalla data di emissione del rimborso.

Non sono previste modalità di rimborso differenti da quelle elencate.